Lifestyle
НОВ ВИД НА КУПУВАЧИ ВО ГЕРМАНИЈА, прво се советуваат во продавници па....
18.08.2025
Секој трет германски потрошувач побарал совет во физичка продавница, но подоцна купил производ преку интернет откако ги споредил цените, покажала анкетата на YouGov, која е спроведена за потребите на ДПА.
Речиси половина од испитаниците го отфрлаат ова однесување, при што 21% целосно не го одобруваат, а 25% претежно не го одобруваат. Сепак, 9% рекле дека донекаде го одобруваат користењето совети во продавница пред да извршат онлајн купување, додека 5% целосно го одобруваат. Стефан Гент, раководител на Германското здружение на трговци на мало (HDE), рече дека практиката е предизвикувачка за персоналот во класичните продавници.
„Кога трговецот на мало инвестира многу во вработување и компетентен персонал, природно е болно ако клиентите го прифатат советот, а потоа купуваат преку интернет на друго место“, вели тој.
Сепак, Гент забележа дека има и спротивна појава која е почеста: потрошувачите прво истражуваат производи преку интернет, а потоа ги купуваат во продавниците.
„Купувачите сами одлучуваат каде да бараат информации и каде да извршат купувања“, рече тој, додавајќи дека ова е основата на слободната и фер конкуренција, пренесува Сеебиз.